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置き場を揃える事が、仕事のやり方を揃えることにつながる。
こんにちは！経営計画書コンサルタント
株式会社MOTOMURAの本村真作です。
今日も弊社の物流第２倉庫の環境整備をご紹介します。
物流第２倉庫は環境整備社内ランキング３年連続１位に輝いています。
責任者の本橋篤司さんのインタビューをお届けします。
目次
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刃物は名札を付けて管理する。
刃物管理は全てパートさん達で管理するようにしています。
もちろん最終的なチェックは私がします。
刃物を持ち出した人は持ち出した刃物の場所に名札をつけるルールになっています。
万が一紛失した時も何番が無くなっていて誰が使ったか？
その人の足取りを追えば見つかります。
これは刃物だけではなく皆んなで共有している仕事の道具は
全て名札を付けて管理をしています。
置き場のルールを守ることで手作業のクオリティーを均一化できる。
手作業のクオリティーがバラバラだとそれだけでクレームになってしまいます。
細かい様ですがこういったルールを守れるようになってくると
仕事のルールはなんでも守ってもらえるようになります。
こうした細かいルールの積み重ねによって
誰でも仕事ができる様になる。
サービスのクオリティーを均一化できる。
新しいルールができてもすぐに定着する。
以上の様な事が可能になります。
実際に使っている名札
経営計画書が基盤にあって
普段から「ルールを守って仕事をする。」
というのが従業員全員の根幹にあるので、
社員もパート関係なく
ルールが実行されるされるスピードや
定着するスピードが速いですね。
経営計画書があれば社員が変わり会社が変わる。
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